Cuidamos vidas,
somos más que emergencias
La única teleasistencia con apoyo emocional que conecta con profesionales sociosanitarios
Desde
10€/mes
10€/mes
68.451 personas
confían en nuestros servicios
Un servicio profesional de atención y ayuda remota
Pensado para ofrecer seguridad, autonomía y acompañamiento continuo a personas mayores, con discapacidad, o en situación de dependencia.
Nuestros servicios
68.451 personas
Confían ya en nuestros servicios
Profesionales especializados
En psicología, trabajo social y salud
Red de recursos propios
Además, complementamos con servicios de salud en casa: médicos, fisioterapeutas, podólogos y psicólogos entre otros
Cobertura Nacional
Lo que cuentan nuestras familias
Preguntas frecuentes
Instalación rápida y sencilla
En el domicilio o con dispositivos móviles.
El usuario lleva consigo un botón de emergencia
O pulsera con localizador.
Ante cualquier necesidad
Pulsa el botón y se activa la llamada al centro.
Nuestro equipo valora la situación y activa la ayuda necesaria
Familiares, servicios sanitarios, o cuerpos de emergencia.
Realizamos seguimiento regular
Y llamadas de acompañamiento.
¿Qué pasa si pulso sin querer el botón de Teleasistencia?
No pasa nada, nuestros profesionales atienden la llamada como si fuera una emergencia, preguntando si ha pasado algo, si no existe ningún motivo para la llamada aprovecharán para saludarte y asegurarse de que estás bien.
¿Puedo utilizar el servicio fuera de mi domicilio?
Si contratas el servicio de Teleasistencia Móvil, podrás hacer uso del servicio tanto dentro como fuera de casa.
¿Me puedo duchar con el colgante/pulsera?
Claro que sí, el colgante/pulsera está especialmente preparado para poder ducharse con él. Además, es absolutamente recomendable llevarlo durante la ducha ya que, se trata de una situación donde suelen ocurrir accidentes.
Si no hay electricidad, ¿qué ocurre con el servicio?
En caso de producirse un fallo en la red eléctrica, nuestros dispositivos cuentan con una batería que posee más de 48 horas de autonomía para seguir funcionando con normalidad. Además, el propio equipo envía un aviso a nuestro Centro de Atención alertando del fallo que se ha producido, para que nuestros profesionales puedan gestionar la alerta y aseguren que el servicio no se interrumpe en ningún momento.
En caso de tener un marcapasos ¿se puede utilizar el botón colgante/pulsera?
Sí, son completamente compatibles.
¿Qué se necesita para instalarlo?
No es necesario tener línea fija, ya que una de nuestras modalidades de servicio así lo permite.
La instalación y el mantenimiento ¿tienen algún coste?
No, son equipos de fácil autoinstalación y el mantenimiento del equipo es completamente gratuitos.
¿Existe permanencia?
Nuestro servicio de Teleasistencia no tiene permanencia, con solo llamar a nuestro teléfono de atención gratuita y comunicar la baja, nuestro personal de Atención al Cliente te facilitará todo el proceso.